FAQ

アダルトサイトへ会員登録したことを家族に知られたくないのですが。

心配ご無用です。クレジット会社から郵送される請求書には、アダルトサイトとわかるような表記はありません。
【VISA／MC】EA CARD CS@EN-AC.COM
【JCB】 CS@EN-AC.COM

ＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが。

お調べいたしますので、件名を「ID問い合わせ希望」として、カード名義人・ご登録時のメールアドレス、電話番号をご記入の上、メールでお問い合わせください。

ＩＤ・パスワードを何回入力してもエラーが出てしまいます。

お使いのブラウザのセキュリティレベルの設定で、『Ｃｏｏｋｉｅ』を受け付けないようになっていることが考えられます。ご確認し受け付けるよう設定してください。

会員費の支払いはいつになりますか。

お客様ご使用のクレジット会社の引き落とし日になります。

会員登録の延長を希望しますが、手続きは必要ですか。

当サイトでは自動継続システムを採用しておりますので、毎月ご契約する必要はありません。

解約を希望します。手続き方法を教えてください。

当サイトは自動継続となっておりますので継続をお望みで無い方はトップページの「退会希望の方はこちら」をクリックしユーザー名、パスワード、ご登録時のメールアドレスを入力して送信してください。
■退会処理を行いますと、その時点でログインする事はできませんのでご注意ください。
更新日まで残りの日数があっても清算にはなりませんので予めご了承ください。
■退会手続きが完了すると、退会処理が行われたメールが届きます。もし、このメールが24
時間以上経過しても届かない場合には未処理の可能性がありますので、再度手続きをしていただくか、お問い合わせください。